Praca obsługa klienta/call center Warszawa

Opis oferty pracy

Poszukujemy dynamicznych i komunikatywnych osób na stanowisko Specjalisty ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim. Dołącz do naszego zespołu i zadbaj o komfort i satysfakcję naszych klientów!
Jeśli chcesz pracować dla znanych linii lotniczych, rozwijać swoje umiejętności językowe oraz pomagać pasażerom w rozwiązywaniu problemów, to nie czekaj tylko wyślij nam swoje CV!

Zakres obowiązków:
- Odbieranie połączenia telefoniczne od klientów, którzy potrzebują Twojej pomocy,
- Odpisywanie na zapytania klientów poprzez czaty i maile,
- Udzielanie informacji na temat lotów, rezerwacji, bagażu i wielu innych usług, które oferujemy,
- Pomoc w rozwiązywaniu problemów i budowanie pozytywnego wizerunku marki,
- Obsługa reklamacji i współpraca z innymi działami, aby zapewnić najwyższą jakość obsługi.

Czego oczekujemy:
- Doskonałych umiejętności komunikacyjnych,
- Znajomości języka niemieckiego (B2),
- Dyspozycyjności na minimum 120h miesięcznie,
- Umiejętności pracy pod presją i w szybkim tempie.
- Podstawowej znajomości obsługi komputera i aplikacji biurowych,

Oferujemy:
- Atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy,
- Szkolenia wstępne i możliwości rozwoju zawodowego,
- Benefity pracownicze i programy motywacyjne,
- Przyjazną atmosferę pracy w dynamicznym zespole,
- Możliwość rozwoju zawodowego i awansu w strukturach firmy.

Dołącz do nas i wspieraj naszych klientów, zapewniając im najwyższy standard obsługi!

Klikając w przycisk "Wyślij" lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do Armatis, zgadzasz się na przetwarzanie przez Armatis Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy, ul. Cybernetyki 9, 02-677 Warszawa Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz tutaj: emploi.armatis.com/pl/obowiazek-informacyjny/