Praca obsługa klienta/call center Warszawa

Opis oferty pracy

Aktualnie w ramach projektu dla naszego klienta poszukujemy kandydatów z orzeczeniem o niepełnosprawności z województwa mazowieckiego na stanowisko Pracownik Infolinii

Miejsce pracy: Praca zdalna

Zakres obowiązków:
Obsługa infolinii dla pasażerów komunikacji miejskiej w Krakowie, Warszawie i Bydgoszczy
Udzielanie informacji, przyjmowanie zgłoszeń dotyczących zgub, skarg i pochwał
Wypełnianie i wysyłanie formularzy zgodnie z procedurą
Miesięczne raportowanie połączeń
Kontakt z dyspozytorami (telefoniczny i mailowy)
Obsługa systemu śledzącego np. opóźnienia autobusów

Wymagania:
Gotowość do pracy zmianowej (również w weekendy)
Komunikatywność i dobra organizacja pracy
Umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach
Wiek od 18 roku życia do osiągnięcia wieku emerytalnego,
Posiadanie statusu osoby bezrobotnej lub biernej zawodowo,
Oferta kierowana do osób posiadających aktualne orzeczenie o niepełnosprawności

Oferujemy:
Umowę o pracę
Wynagrodzenie: 4 666 zł brutto/miesiąc
Benefity: prywatna opieka medyczna (Polmed), ubezpieczenie PZU na preferencyjnych warunkach, świadczenia z ZFŚS (wczasy pod gruszą, dofinansowanie do świąt)Wymagania:

Osoby zainteresowane prosimy o kontakt
@