Praca obsługa klienta/call center Warszawa

Opis oferty pracy

Wiedza i Praktyka to firma z ponad 25 letnią historią na rynku polskim, dostawca informacji fachowych dla różnych grup zawodowych. Nasze portale internetowe i publikacje papierowe na bieżąco informują odbiorców o wszelkich zmianach prawnych. Obecnie do zespołu infolinii wychodzącej poszukujemy:

(Młodszy/młodsza) specjalista/specjalistka ds. sprzedaży telefonicznej

Czym będziesz się zajmować?
• kontaktem telefonicznym z klientami z „ciepłej bazy”, czyli takimi którzy wykazali już zainteresowanie tematyką naszych produktów (np. portali skierowanych do specjalistów np. księgowych, BHPowców, kadrowych, elektryków),
• aktywną sprzedażą bez konieczności stosowania do niej skryptów sprzedażowych. Sam(a) lub przy naszym wsparciu układasz plan rozmowy, w której zainteresujesz klienta ofertą,
• badaniem potrzeb konsumenta i budowaniem z nim dobrych relacji.

Ile zarobisz? To zależy tylko od Ciebie:
• przez pierwsze 3 miesiące: 28,10 zł/godz. brutto + 500 zł brutto za frekwencję,
• później: 4300 zł brutto podstawy + system prowizji uzależniony od ilości zdobytych zamówień i opłaconych dokumentów (bez górnej granicy).

Kogo szukamy? Osób, które:
• mają pierwsze doświadczenie w telefonicznej sprzedaży i/lub obsłudze klienta (jednak nie jest to wymóg konieczny),
• mających łatwość wypowiedzi, które będę umiały prowadzić rozmowy sprzedażowe bez skryptów,
• bez problemów obsługują komputer,
• są punktualne i odpowiedzialne,
• są dyspozycyjne 40 godz. tygodniu (od poniedziałku do piątku).

To oferujemy:
• umowę o pracę po trzymiesięcznym zleceniu,
• stałe godziny pracy od poniedziałku do piątku (08:00-16:00),
• stabilne zatrudnienie,
• benefity na umowie o pracę (dofinansowanie do urlopu/karta sportowa/pakiet medyczny),
• dla osób spoza Warszawy możliwość pracy zdalnej (3 dniowe wdrożenie w Warszawie – pokrywamy koszty noclegu),
• dla osób z Warszawy pracę hybrydową (1 tydzień wdrożenia w biurze, potem min. 1 dzień w tygodniu w biurze),
• zapewniamy potrzebny sprzęt – do pracy zdalnej potrzebujesz jedynie stabilnego Internetu,
• szkolenia produktowe i sprzedażowe,
• wsparcie doświadczonych kolegów i świetną atmosferę,
• pracę w kameralnym zespole.

Jeśli:
• dobrze czujesz się w sprzedaży i nie odpuszczasz po pierwszym NIE klienta,
• lubisz rozmawiać z ludźmi, żeby dowiedzieć się od nich czego potrzebują,
• chętnie się uczysz i poznajesz nowe temat,

aplikuj na nasze ogłoszenie i spotkajmy się na rozmowie online!