Tajemniczy Klient w Banku

Dodane: Wtorek, 11 Sierpień, 2020  14:50
  • Kategoria: Dam pracę / Inne
  • Forma pracy:Dodatkowa
  • Umowa:Umowa o dzieło
  • Dodatkowe:Brak wymagań
  • Płaca brutto min.:250 zł
  • Płaca brutto max.:250 zł
  • Pracodawca: TestoPRO

Opis oferty pracy:

Firma naukowo-badawcza rozpoczęła rekrutację na badanie Tajemniczego Klienta, które przeprowadzane jest w pełni zdalnie na platformie internetowej banku. Badanie wykonywane jest o dowolnej porze dnia ustalanej przez uczestnika badania.
Zdobądź doświadczenie w pracy zdalnej oraz jako tajemniczy klient i podejmij z nami wspórce na stałe!
Celem badania jest przetestowanie platform internetowych 4 banków oraz sprawdzenie jakości obsługi klienta pracującej na infolinii. Uczestnik badania sprawdza działanie platform z punktu widzenia nowego użytkownika pod kątem ich intuicyjności oraz komfortu użytkowania. Cały przebieg badania realizowany jest na podstawie instrukcji oraz ankiety (badanie nie wymaga specjalistycznej wiedzy). Istnieje również możliwość wykonania badania dla mniejszej ilości banków.
W pierwszym kroku uczestnik badania zakłada 4 konta bankowe dedykowane do badania tajemniczego klienta. Są to konta otwierane w pełni internetowo, które są ograniczone w swojej funkcjonalności. Nie można na nich wykonywać operacji finansowych, konta mogą służyć jedynie do przetestowania systemu. Konta jak i całe badanie jest w pełni darmowe dla uczestnika badania i nie wymaga żadnego wkładu finansowego. Konta są usuwane po wykonanym badaniu.
System internetowy banku weryfikowany jest pod kątem komfortu użytkowania, funkcjonalności oraz intuicyjności. Natomiast obsługa klienta na infolinii sprawdza jest pod kątem spełnienia wymaganych standardów pracy.

Kwalifikacje i umiejętności:
1. Doświadczenie nie jest wymagane
2. Własny komputer/tablet telefon
3. Polskie obywatelstwo
4. Pełnoletność

Obowiązki uczestnika:
1. Rzetelne wykonanie badania
2. Wypełnienie ankiety online
3. Założenie 4 kont internetowych w pełni zdalnie
4. Możliwość poświęcenia 2h pracy – średni czas realizacji badania

Co od nas otrzymasz?
1. Pracę na umowę o dzieło
2. Możliwość podjęcia stałej współpracy – min. 10 zleceń w miesiącu
3. Praca o dowolnej porze dnia – elastyczny grafik
4. Po 3 msc współpracy możliwość przejścia na umowę zlecenie.
5. Wynagrodzenie 200-250 zł za wykonanie 1 zlecenia trwającego ok. 2 godziny.

UWAGA!
Wymagane CV
Wyślij wiadomość

Odpowiedz na ofertę pracy

Uzupełnij adres e-mail Wpisz poprawny adres e-mail
Uzupełnij treść zapytania Treść zapytania musi być dłuższa niż 2 znaki
Dodaj załącznik
Max. 7MB, Dozwolone: pdf, doc, docx, odt.
Potwierdź, że jesteś człowiekiem
Warszawa
TestoPRO
Na Lento.pl od 13 sty 2020
Strona użytkownika
Obserwujesz ofertę
  • Wypromuj
  • Zgłoś naruszenie
  • Drukuj ulotkę
  • Edytuj/usuń