Praca obsługa klienta/call center Warszawa

Opis oferty pracy

Zadania:

Odpowiadanie na zapytania klientów dotyczące zamówień online oraz produktów (poprzez telefon, email oraz chat)
Udzielanie spersonalizowanych porad dotyczących oferowanych produktów (branża biżuteryjna)
Prowadzenie działań cross-sellingowych
Korzystanie z systemów takich jak Salesforce, w celu rejestrowania i monitorowania wszelkich interakcji
Zapewnienie najwyższego poziomu oferowanych usług

Wymagania:

Bardzo dobra znajomość języka słowackiego lub czeskiego (min. B2/C1) oraz języka angielskiego (min. B2/C1)
Doskonałe umiejętności komunikacyjne oraz umiejętność rozwiązywania problemów
Łatwość w odnajdywaniu się w programach i systemach
Chęć pracy w branży modowej oraz znajomość aktualnych trendów

Oferta:

Umowa o pracę lub zlecenia zawierana bezpośrednio z naszym Klientem
Praca w godzinach biurowych (9-17)
Wynagrodzenie podstawowe + bonusy
Praca w nowoczesnym biurze zlokalizowanym w Warszawie (dzielnica Mokotów)
Benefity: opieka medyczna, Multisport, ubezpieczenie, vouchery okazjonalne, szkolenia wdrożeniowe, praca w międzynarodowym środowisku