Praca obsługa klienta/call center Warszawa

Opis oferty pracy

Marzysz o pracy, która pozwoli Ci wykorzystać znajomość języka włoskiego i codziennie pomagać ludziom? Dołącz do naszego dynamicznego zespołu i wspieraj klientów jednej z czołowych linii lotniczych na świecie! Nie wymagamy doświadczenia – wszystkiego Cię nauczymy.

Jako Konsultant Infolinii Linii Lotniczych będziesz odpowiedzialny za:
- Profesjonalną obsługę klientów w języku włoskim poprzez telefon, e-mail i chat,
- Udzielanie informacji na temat rezerwacji, biletów, promocji oraz polityki przewoźnika,
- Pomoc klientom w rozwiązywaniu problemów związanych z podróżą,
- Obsługiwanie reklamacji i zapewnienie najwyższej jakość obsługi,
- Budowanie pozytywnego wizerunku marki.

Oczekujemy:
- Biegłej znajomości języka włoskiego w mowie i piśmie (B2),
- Dyspozycyjności przez co najmniej 120h w ciągu miesiąca,
- Podstawowej znajomości obsługi komputera i aplikacji biurowych,
- Doskonałych umiejętności komunikacyjnych i interpersonalnych.
- Chęci do nauki i rozwoju.
- Doświadczenie w obsłudze klienta będzie atutem, ale nie jest konieczne – wszystkiego Cię nauczymy!

Oferujemy:
- Dwuskładnikowe wynagrodzenie: gwarantowana podstawa i miesięczny system premiowy,
- Profesjonalne szkolenie, które przygotuje Cię do pracy, za które otrzymasz wynagrodzenie,
- Benefity pracownicze i programy motywacyjne,
- Przyjazną atmosferę pracy w dynamicznym zespole
- Możliwość rozwoju zawodowego i awansu w strukturach firmy,


Dlaczego warto z nami pracować?
Armatis to międzynarodowe środowisko ludzi z pasją i zaangażowaniem :) Jesteśmy jednym z liderów w sektorze zarządzania relacjami z klientem na odległość. Dynamicznie się rozwijamy, co oznacza, że masz realne szanse na rozwój kariery i awans w strukturach firmy. Pracujemy w zgranym zespole, gdzie każdy wspiera się nawzajem. Wierzymy, że razem możemy osiągnąć więcej! Rozumiemy, że życie jest pełne różnych zobowiązań, dlatego oferujemy elastyczne godziny pracy. Pracując z nami nie musisz martwić się że nie posiadasz doświadczenia! Oferujemy kompleksowe szkolenia, które pozwolą Ci rozwinąć swoje zdolności komunikacyjne i techniczne na najwyższym poziomie.
Dołącz do nas i przekonaj się sam! Stwórzmy razem zespół, który nie tylko pracuje, ale również inspiruje i motywuje się nawzajem każdego dnia.

Klikając w przycisk "Wyślij" lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do Armatis, zgadzasz się na przetwarzanie przez Armatis Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy, ul. Cybernetyki 9, 02-677 Warszawa Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz tutaj: emploi.armatis.com/pl/obowiazek-informacyjny/