Praca edukacja Warszawa

Opis oferty pracy

Szukamy osoby młodej na stanowisko asystentki serwisu,
umowa o prace, praca pon-pt.

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

o Rejestracja zgłoszeń serwisowych

o Rozliczanie serwisów, wystawianie zleceń serwisowych o Prowadzenie dokumentacji serwisowej, przygotowywanie zleceń, umów serwisowych oraz raportów o Wsparcie administracyjne i techniczne w obsłudze zleceń

o Przygotowywanie i archiwizacja dokumentacji technicznej oraz biurowej

o Obsługa korespondencji mailowej i telefonicznej w reakcji z serwisem i klientem o Przygotowywanie rozliczeń i faktur oraz korekt za wykonane usługi

o Obsługa procesu reklamacyjnego dla klienta korporacyjnego, obejmująca analizę dokumentacji źródłowej, identyfikację podstaw do wystawienia korekty, sporządzanie faktur korygujących, realizację przesunięć magazynowych, dystrybucję dokumentów do właściwych jednostek oraz finalizację zgłoszeń

o Weryfikacja i kontrola urządzeń grzewczych objętych umowami gwarancyjnymi, w tym ocena zasadności zgłoszeń oraz zgodności z warunkami gwarancji