Praca obsługa klienta/call center Warszawa

Opis oferty pracy

Twój zakres zadań:
- diagnoza i naprawa urządzeń elektronicznych (m.in. telewizory, pralki, lodówki inne urządzenia elektroniczne), głównie w domu Klienta,
- obsługa procesu serwisowego (w tym rozliczanie zleceń w systemie serwisowym) oraz procesu zamawiania części zamiennych potrzebnych do naprawy,
- wsparcie techniczne Klienta w zakresie w/w produktów: bezpośrednio w domu Klienta lub telefonicznie,
- raporty dotyczące usterek technicznych i wad jakościowych produktów oraz testowanie sprzętu w celu weryfikacji zgłaszanych objawów,
- wsparcie współpracowników Centrum Serwisowego (m.in. w procesie przygotowania sprzętu do naprawy i w zakresie realizacji naprawy),
- utrzymywanie porządku i czystości w miejscu pracy,
- praca w Centrum Serwisowym LG Electronics Polska.


Na co zwrócimy uwagę u kandydatów:
- znajomość sprzętu RTV/ AGD w stopniu umożliwiającym zdiagnozowanie problemu oraz naprawienie usterki,
- znajomość języka angielskiego (w stopniu umożliwiającym zrozumienie instrukcji obsługi urządzeń oraz komunikację w przypadku wizyty u Klienta anglojęzycznego),
- dobra organizacja pracy własnej,
- komunikatywność i wysoki poziom kultury osobistej,
- prawo jazdy kat B. – warunek konieczny.

Mile widziane:
- wykształcenie techniczne,
- doświadczenie w serwisowaniu urządzeń RTV/ AGD,
- uprawnienia SEP 1kV.


To oferujemy:
- zatrudnienie w formie umowy o pracę (pełen etat),
- niezbędne narzędzia pracy: samochód służbowy, laptop, telefon,
- prywatną opiekę medyczną,
- szkolenia branżowe,
- dofinansowanie do karty sportowej.

Dołącz do naszego zespołu i aplikuj już dziś!