Inna praca Warszawa

Opis oferty pracy

Audytor - jego celem jest weryfikacja poprawności procesów zachodzących w bankach. Badanie audytor wykonuje stacjonarnie i zdalnie.

Twoim celem będzie ocena jakości obsługi klienta oraz zweryfikowanie stopnia trudności procesu zakładania kont bankowych dedykowanych do badania. Konta, które otworzysz na potrzeby badań są darmowe oraz przeznaczone do testowania bankowości – nie można na nich wykonywać operacji finansowych. Cały proces otwarcia konta dedykowanego do badania zachodzi między Tobą, a bankiem. Wszelkie podane przez Ciebie dane osobowe są przechowane przez tylko na czas trwania badania, po jego zakończeniu zostaną usunięte wraz z kontem przeznaczonym do badania.

Czego wymagamy?
- Polskie obywatelstwo oraz przebywanie na terenie Polski,
- Umiejętność samodzielnego zarządzania czasem pracy,
- Umiejętności interpersonalne,

Zakres obowiązków:
- Rozmowa z obsługą klienta,
- Wypełnienie wniosków o otwarcie konta bankowego,
- Sprawdzenie funkcji konta zgodnie ze scenariuszem audytu,
- Wypełnienie raportu,


Co oferujemy?
- W zależności od wielkości badania, wynagrodzenie od 320 zł do 950 zł,
- Współpracę w oparciu o umowę o dzieło lub umowę B2B,
- Elastyczne godziny pracy
- Możliwość podjęcia stałej współpracy.

Kilka słów o nas:
Specjalizujemy się w badaniach jakościowych, wspierając firmy w doskonaleniu obsługi klienta oraz procesów w ich organizacjach. Od 2 lat przeprowadzamy audyty, dzięki którym poprawiamy wizerunek marki, pomagając jej budować silniejszą więź z konsumentami.